पटना से जुड़ी ट्रेनों में खाने की गुणवत्ता को लेकर फिर सवाल उठे हैं। राजधानी एक्सप्रेस और साप्ताहिक एक्सप्रेस में यात्रियों को परोसे गए भोजन में कीड़ा और कॉकरोच मिलने के मामले सामने आए हैं। शिकायत के बाद आईआरसीटीसी ने कार्रवाई का आश्वासन दिया है।
पटना से जुड़ी ट्रेनों में खाने की गुणवत्ता पर सवाल
पटना से संचालित या गुजरने वाली ट्रेनों में खान-पान व्यवस्था को लेकर एक बार फिर गंभीर सवाल खड़े हो गए हैं। हाल ही में राजधानी एक्सप्रेस और एक साप्ताहिक एक्सप्रेस में यात्रियों को परोसे गए भोजन में कीड़ा और कॉकरोच मिलने की घटनाएं सामने आई हैं।
इन घटनाओं के बाद यात्रियों में नाराजगी देखी जा रही है और रेलवे की फूड क्वालिटी पर चिंता बढ़ गई है।
राजधानी एक्सप्रेस में खाने में मिला कीड़ा
पहला मामला नई दिल्ली से हावड़ा जा रही राजधानी एक्सप्रेस का है। 31 मार्च को गुरुग्राम निवासी शेखर कुमार फर्स्ट एसी कोच में सफर कर रहे थे।
यात्रा के दौरान परोसी गई मिक्स वेज सब्जी में कीड़ा मिलने पर उन्होंने तुरंत पैंट्री मैनेजर से शिकायत की और ‘रेल मदद’ ऐप पर भी मामला दर्ज कराया।
साप्ताहिक एक्सप्रेस में बिरयानी में कॉकरोच
दूसरी घटना मदार-कोलकाता साप्ताहिक एक्सप्रेस में सामने आई। एक यात्री ने आईआरसीटीसी की ई-कैटरिंग सेवा के जरिए बिरयानी ऑर्डर की थी।
पैकेट खोलते ही उसमें कॉकरोच मिलने से यात्री हैरान रह गया। यह भोजन धनबाद स्टेशन पर स्थित एक होटल से सप्लाई किया गया था। यात्री ने इस मामले की शिकायत भी ‘रेल मदद’ प्लेटफॉर्म पर दर्ज कराई।
आईआरसीटीसी की प्रतिक्रिया और कार्रवाई का आश्वासन
इन घटनाओं के बाद आईआरसीटीसी ने मामले को दुर्भाग्यपूर्ण बताते हुए कहा है कि शिकायत दर्ज कर ली गई है और संबंधित यात्री को सूचित कर दिया गया है।
साथ ही, भविष्य में ऐसी घटनाओं की पुनरावृत्ति रोकने के लिए आवश्यक कदम उठाने का आश्वासन दिया गया है।
पहले भी सामने आ चुके हैं ऐसे मामले
हाल के दिनों में ट्रेनों में खाने की गुणवत्ता को लेकर कई शिकायतें सामने आई हैं। पटना-टाटा वंदे भारत एक्सप्रेस में दही में कीड़े मिलने के मामले में रेलवे ने सख्त कार्रवाई करते हुए आईआरसीटीसी पर जुर्माना लगाया और संबंधित कैटरर का अनुबंध समाप्त कर दिया था।
यह घटनाएं दर्शाती हैं कि सख्त नियमों और कार्रवाई के बावजूद रेलवे की खान-पान व्यवस्था में सुधार की आवश्यकता बनी हुई है।
यात्रियों की सुरक्षा पर बढ़ती चिंता
लगातार सामने आ रही ऐसी घटनाओं ने यात्रियों की सुरक्षा और स्वास्थ्य को लेकर चिंता बढ़ा दी है। ट्रेनों में परोसे जाने वाले भोजन की गुणवत्ता और निगरानी पर अब गंभीर सवाल उठ रहे हैं।
